Willkommen beim HEiDi-Benutzerhandbuch!
HEiDi, die „Hilfeapp für Einsatzdienste“ ist ein adaptiver und vollständig individualisierbarer App-Baukasten für alle, die „Einsatz-artig“ arbeiten, also jenseits der eigenen vier Wände oder des eigenen Büros aufbrechen, um in unterschiedlichsten Szenarios schnell zu helfen. HEiDi unterstützt dich bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung solcher Einsätze. Dieses Benutzerhandbuch hilft dir dabei, HEiDi kennenzulernen und all ihre Funktionen und Möglichkeiten zu verstehen.
Leg' direkt los: Erste Schritte mit HEiDi
Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Hier lernst du - einen Schritt nach dem anderen - wie HEiDi funktioniert und wie du die Einsatz-App erfolgreich nutzen kannst.
- HEiDi installieren auf Android-Geräten und iOS/Apple-Geräten
- HEiDi im Einsatzalltag nutzen: Einen Fall anlegen
- Einen Fall löschen
- …
Die Funktionen der App
Die folgenden Artikel geben dir - ergänzend zur HEiDi-Homepage - einen tiefergehenden Einblick in die verschiedenen Features und Funktionen der App
- Das Einsatzhandbuch für die Anzeige von Artikeln und Dokumente
- Die Einsatzdokumentation zur Erfassung aller relevanten Informationen zum Fall
- Die Materialverwaltung für den Überblick über deine Ausrüstung
- Das Kontakteverzeichnis um schnell die richtige Telefonnummer, Adresse oder Internetseite zu finden
- Die Checklisten für unterschiedlichste Einsatzzwecke
- Die Export-Funktion für Protokolle, Lagemeldungen, Berichte usw.
- …
Eigene Inhalte: Der HEiDi-Editor
Es gibt nicht eine HEiDi, sondern tausende HEiDis! Mit dem HEiDi-Editor kannst du deine ganz eigene Zusammenstellung von Inhalten und Funktionen basteln. Wie das geht, erfährst du hier!
- Die theoretischen Grundlagen: Pakete und Handbücher bei HEiDi
- Grundsätzliches zum Arbeiten mit dem HEiDi-Editor
- Formularfelder definieren für Einsatzdokumentation und Checklisten
- WENN-DANN-Regeln definieren, damit HEiDi das macht, was du willst
- Zugriffs-Einstellungen für eigene Pakete definieren: Festlegen, ob dein Paket frei verfügbar, Passwort-geschützt oder über Einweg-Zugangscodes zugänglich ist.
- …
Tipps & Tricks für Fortgeschrittene
Wenn du HEiDi schon länger kennst und nutzt, kannst du dich vielleicht an diese Fortgeschrittenen-Tricks herantasten! Einfach ausprobieren und schauen, ob sie für dich nützlich sind!
- HEiDi-Editor: Handbuch-Abschnitte ohne Überschrift erstellen
- Einen Fehlerbericht senden, um dem Entwickler zu helfen
Hilfe und Unterstützung
Das Benutzerhandbuch reicht nicht aus, um dein HEiDi-Problem zu lösen? Sieh dir im Bereich "Hilfe & Support" der Homepage an, welche Unterstützungsangebote wir außerdem noch für dich haben!