====== Willkommen beim HEiDi-Benutzerhandbuch! ======

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HEiDi, die "Hilfeapp für Einsatzdienste" ist ein adaptiver und vollständig individualisierbarer App-Baukasten für alle, die "Einsatz-artig" arbeiten, also jenseits der eigenen vier Wände oder des eigenen Büros aufbrechen, um in unterschiedlichsten Szenarios schnell zu helfen. HEiDi unterstützt dich bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung solcher Einsätze. Dieses Benutzerhandbuch hilft dir dabei, HEiDi kennenzulernen und all ihre Funktionen und Möglichkeiten zu verstehen.

Leg' direkt los: [[:erste_schritte_mit_heidi|]]

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==== Schritt-für-Schritt-Anleitungen ====

{{  https://heidi-psnv.de/images/Design/HEiDi-Logo.jpg?nolink&120|heidi-psnv.de_images_design_heidi-logo.jpg}}Hier lernst du - einen Schritt nach dem anderen - wie HEiDi funktioniert und wie du die Einsatz-App erfolgreich nutzen kannst.

  * HEiDi installieren auf [[:installation-android|Android-Geräten]] und [[:installation-apple|iOS/Apple-Geräten]]
  * [[:inhalte_herunterladen|]]
  * HEiDi im Einsatzalltag nutzen: [[:fall_anlegen|Einen Fall anlegen]]
  * Einen Fall [[:fall_loeschen|löschen]]
  * …

[[:anleitungen|Alle Schritt-für-Schritt-Anleitungen]]

==== Die Funktionen der App ====

{{  https://heidi-psnv.de/images/Design/Mobiltelefon_PSNV.jpg?nolink&100x204|heidi-psnv.de_images_design_mobiltelefon_psnv.jpg}}Die folgenden Artikel geben dir - ergänzend zur HEiDi-Homepage - einen tiefergehenden Einblick in die verschiedenen Features und Funktionen der App

  * [[:das_einsatzhandbuch|Das Einsatzhandbuch]] für die Anzeige von Artikeln und Dokumente
  * [[:die_einsatzdokumentation|Die Einsatzdokumentation]] zur Erfassung aller relevanten Informationen zum Fall
  * [[:die_materialverwaltung|Die Materialverwaltung]] für den Überblick über deine Ausrüstung
  * [[:das_kontakteverzeichnis|Das Kontakteverzeichnis]] um schnell die richtige Telefonnummer, Adresse oder Internetseite zu finden
  * [[:die_checklisten|Die Checklisten]] für unterschiedlichste Einsatzzwecke
  * [[:die_export-funktion|Die Export-Funktion]] für Protokolle, Lagemeldungen, Berichte usw.
  * …

[[:funktionen|Alle Funktionen]]

==== Eigene Inhalte: Der HEiDi-Editor ====

{{  :marketing:customize.png?nolink&90}}Es gibt nicht eine HEiDi, sondern tausende HEiDis! Mit dem HEiDi-Editor kannst du deine ganz eigene Zusammenstellung von Inhalten und Funktionen basteln. Wie das geht, erfährst du hier!{{  https://heidi-psnv.de/images/Design/Editor.jpg?nolink&200x113|heidi-psnv.de_images_design_editor.jpg}}

  * Die theoretischen Grundlagen: [[:pakete|Pakete]] und [[:handbuecher|Handbücher]] bei HEiDi
  * Grundsätzliches zum [[:arbeiten_mit_dem_heidi-editor|Arbeiten mit dem HEiDi-Editor]]
  * [[:ein_neues_paket_erstellen|Ein neues Paket erstellen]] oder [[:ein_paket_via_kopiervorlage_erstellen|ein Paket via Kopiervorlage erstellen]]
  * [[:formularfelder_definieren|Formularfelder definieren]] für Einsatzdokumentation und Checklisten
  * [[:wenn-dann-regeln_definieren|WENN-DANN-Regeln definieren]], damit HEiDi das macht, was du willst
  * [[:sicherheitseinstellungen_fuer_eigene_pakete|Sicherheitseinstellungen für eigene Pakete]] definieren
  * …

[[:editor|Alles zum Editor]]

==== Tipps & Tricks für Fortgeschrittene ====

{{  :marketing:community.png?nolink&90}}Wenn du HEiDi schon länger kennst und nutzt, kannst du dich vielleicht an diese Fortgeschrittenen-Tricks herantasten! Einfach ausprobieren und schauen, ob sie für dich nützlich sind!

  * [[:fall-titel|Einen Titel für deinen Fall vergeben]]
  * [[:materialverwaltung#automatisches_fuellen|Den Einsatzrucksack automatisch befüllen]]
  * HEiDi-Editor: [[:handbuch-abschnitte_ohne_ueberschrift|Handbuch-Abschnitte ohne Überschrift]] erstellen
  * [[:fehlerbericht_senden|Einen Fehlerbericht senden]], um dem Entwickler zu helfen

[[:tipps_und_tricks|Alle Tipps & Tricks für Fortgeschrittene]]

===== Hilfe und Unterstützung =====

Das Benutzerhandbuch reicht nicht aus, um dein HEiDi-Problem zu lösen? Sieh dir im Bereich [[https://www.heidi-psnv.de/hilfe-support/ueberblick-hilfe|"Hilfe & Support"]] der Homepage an, welche Unterstützungsangebote wir außerdem noch für dich haben!